Objetivo

  • Este tutorial tem como objetivo orientar a troca de senha do painel administrativo WSpot e/ou recupera-la se caso a esqueceu.


Esqueci minha senha


Se o seu problema for ter esquecido a senha você pode seguir os passos abaixo para recupera-la.


1- Abra seu navegador e digite o endereço do seu painel /admin (ex: https://suaempresa.wspot.com.br/admin

No meu caso vou utilizar um painel de demonstração que chama-se "demo" então no meu caso fica assim:


2- Neste momento carregará uma caixa de login pedindo usuário e senha, neste momento você pode clicar no botão "Esqueci minha senha" 


3- Uma nova página será carregada solicitando o e-mail de administrador já cadastrado no WSpot para que possamos lhe enviar um link de recuperação de senha:

Observação: Se você não possuí um e-mail de administrador ou então não lembra qual o e-mail cadastrado, basta enviar um e-mail cadastrado para suporte@wspot.com.br informando a URL do seu painel WSpot, CPNJ ou CPF e Razão Social cadastrada conosco para procurarmos na base de dados.


4- Você receberá um e-mail cujo remetente será "no-reply@wspot.com.br" (Se caso estiver demorando muito, verifique também se não caiu na caixa de SPAM)


7- O conteúdo do e-mail será o seu login (e-mail de administrador cadastrado) e a nova senha para logar:



Eu tenho acesso ao Painel administrativo mas quero trocar minha senha


1- Para alterar uma senha pelo painel administrativo WSpot, você precisa logar em seu painel WSpot e clicar em seu nome no canto superior direito:


2- Novamente clique em seu nome:


3- Nesta tela você precisa digitar a nova senha no campo "Alterar senha", confirmar a nova senha no campo abaixo e clicar em salvar:


Pronto! Sua senha foi alterada. 

Se houver alguma dúvida ou dificuldade, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@wspot.com.br informando sua dificuldade.