1. Pré-Requisitos
Ter acesso ao equipamento ou controladora que esteja configurado o Captive Portal.
2. Fabricantes
2.1 Unifi
Liberar as antenas para internet, sem restrição
Liberar Unifi para internet, sem restrição
Configurar guest control, aplicar e provisionar a antena
Após a antena provisionada, peça para o dono do iphone ESQUECER A REDE COM HOTSPOT
Reinicie a antena que possui hotspot e deixe ela subir, quando o uptime estiver em 2 minutos (a antena), conecte o IPHONE NA REDE.
2.2 Mikrotik
Reinicie o Mikrotik
Se possível, atualize o mesmo para a versão long-term e reinicie
Configure em ip> hotspot a interface usando BRIDGE
Peça para o dono do iphone ESQUECER A REDE COM HOTSPOT
Caso não funcione, crie um novo SSID e teste novamente.
2.3 Intelbras
Atualize o firmware para a última versão
Peça para o dono do iphone ESQUECER A REDE COM HOTSPOT
Caso não funcione, crie um novo SSID e teste novamente.
2.4 Cisco
Atualize o firmware para a última versão
Peça para o dono do iphone ESQUECER A REDE COM HOTSPOT
Caso não funcione, crie um novo SSID e teste novamente.
Desabilite a função wlan security web-auth captive-bypass disable “ID da SSID”
2.5 Caso problema seja com outro fabricante:
Reinicie a controladora ou a AP
Verifique as regras de firewall da rede
Peça para o dono do iphone ESQUECER A REDE COM HOTSPOT
Caso não funcione, crie um novo SSID e teste novamente.
Se houver alguma dúvida ou dificuldade, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@mambowifi.com informando sua dificuldade, número de telefone para contato e URL do painel administrativo.