Esse passo a passo deve ser executado pela equipe de suporte, após a revenda já ter seu painel criado e caso seja identificado o erro de “Conexão não segura”


Acesse o Painel Azul com suas credenciais


Acesse o menu “Certificado White Label


Inserir a URL do painel e clicar em “Gerar Certificado”
Obs: Caso for um cliente com wildcard basta digitar = *.dominiodocliente.com


Aqui podemos ter 3 cenários:



Sucesso


Se receber um mensagem de Sucesso, nenhuma ação é necessário


Erro de Apontamento


Se o apontamento CNAME do DNS não foi feito corretamente, você verá a mensagem que o CNAME não foi encontrado


Erro Certificado já está Ativo


Se a URL já possuir um certificado ativo, você verá a mensagem informando que a URL já possui um certificado ativo:




Se houver alguma dúvida ou dificuldade, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@mambowifi.com informando sua dificuldade, número de telefone para contato e URL do painel administrativo.