Existem 2 causas prováveis para este erro:
1 - Caminho dos arquivos do hotspot sendo apontado para pasta errada:
No menu lateral esquerdo, acesse IP → HotSpot e vá para aba Server Profiles e de um duplo clique no perfil default
Na aba General, altere o campo HTML Directory para HotSpot:
2 - Arquivo do hotspot excluidos
No menu lateral esquerdo, acesse Files e verifique se existe uma parte chamada Hotspot e se essa pasta não está vazia:
Caso a pasta esteja vazia, vá para IP → HotSpot → Servers e clique em Reset HTML:
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